网购退款到账但货物仍送达时，错误操作可能使问题更复杂。常见错误行为包括：
1、擅自留货不沟通：部分消费者认为退款到账货物就归自己，擅自保留且不联系商家，可能构成不当得利，商家有权依法追偿，消费者还可能承担额外费用。
2、不保留证据：与商家沟通后，不保存聊天记录或丢失退款、物流信息等证据，双方争议时消费者因无法举证处于不利地位，维权困难。
3、采取过激方式：如拒绝沟通、辱骂商家，不仅无法解决问题，还会激化矛盾，导致商家采取强硬措施，增加解决难度。若因这些错误操作导致问题难处理，建议咨询我，我会为您提供正确的解决方式。
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网购退款到账但货物仍送达的情况，处理有明确法律依据。结合相关法律规定分析如下：
根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。”网购退款成功后，消费者与商家买卖合同已解除，此时收到货物属于无法律根据取得不当利益，符合不当得利情形。因此，商家有权请求返还货物，消费者需退还货物。
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网购退款到账但货物仍送达时，消费者需依具体情况妥善处理。不同情形应对方式如下：
可选择拒收货物或与商家协商退货。
若退款已成功而商家后续发货：消费者已完成退款流程，商家发货未经同意，有权拒签，货物由快递公司退回商家。
若已签收货物：即使已退款，也不应擅自保留。此时应主动联系商家说明情况，协商退货事宜，退货运费可与商家协商承担方。
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网购退款到账但货物仍送达可能存在法律风险，举例说明如下：
商家可能起诉要求返还货物或赔偿损失。若消费者在退款到账、货物送达后，经商家多次催告仍拒绝退还货物，商家为维护权益，可能向法院起诉，要求返还货物；若货物已使用或损坏，消费者还可能需赔偿相当价值的损失。

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